답변이 늦어 죄송합니다.

우선 실망을 안겨드려 정말 죄송합니다.

전화드렸으나, 통화가 어려우신것 같아 게시판에 남겨드립니다.

꼼꼼히 검품하고 보내드렸다고 생각했는데, 번거롭게해 정말 죄송합니다.

다시 검수하고 새상품 보내드려도 괜찮으실까요?

새상품 받으실때 지금 가지고 계신 상품 기사님께 전달주시는 맞교환 형식으로 교환하시면 되십니다.

게시판글과 문자로도 한번 더 남겨드리겠습니다.

번거롭게해드려 다시 한번 사과드립니다.

[ Original Message ]
주문한 상품을 어제 받았는데 자세히 보니 가방 버클 부분에 스크래치가 나있어요 ㅠㅠㅠㅠ왠만하면 그냥 쓰려했는데 너무 심해서요,,,
자주 애용하고 좋아하는 브랜드였는데 조금 실망스럽네요ㅠㅠ
검수 좀 잘 하고 보내주셨으면 좋겠어요
담당자님 연락 주세요